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    La sécurité informatique possède plusieurs objectifs : elle se doit, bien entendu, de gérer différents types de menaces mais aussi vos ressources. Dans ce cadre, HEXANET est capable de vous offrir un panel de solutions qui répondra à l'ensemble de vos besoins tout en vous accompagnant.

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    Aujourd'hui, avec les nouvelles façons de travailler, les salariés ont besoin de solutions de communication innovantes capables de s'adapter à tous les contextes : mobilité, télétravail, collaboration...

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    Externaliser ses serveurs, c'est la garantie d'un usage vu comme un service et d'une souplesse accrue en terme de ressources. HEXANET vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Bénéficiez de cette modularité en nous confiant, dans l'un de nos datacenters, vos services IT.

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    Parce que chaque projet est unique, HEXANET vous accompagne au quotidien, du conseil à la mise en place, de la conception au déploiement des solutions sur mesure, avec ses équipes de chefs de projets avant-vente, ses experts techniques et son support.

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GESTIONNAIRE ADV H/F

Missions

Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes un(e) véritable interface entre les équipes commerciales et les équipes techniques.  

Vos missions seront les suivantes:

  • Gestion des commandes : de la saisie de la commande dans notre ERP jusqu'à la facturation, dans le respect des délais, des procédures ADV établies et des conditions commerciales ; 
  • Contrôle de la conformité des devis et analyse des motifs de blocage potentiels ;
  • Gestion de la relation clients : accueil physique et téléphonique, renseignements divers, réclamations, suivi des règlements, relances, litiges, etc…
  • Suivi des abonnements clients et contrôle de la facturation des opérateurs
  • Points réguliers avec les commerciaux afin de s'assurer de l'absence d'erreur
  • Secrétariat traditionnel : rédaction, mise en forme des courriers …
  • Reporting, sur Excel, de l’activité commerciale 
  • Gestion et suivi des appels d’offres marchés publics

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Gestion/Commerce ou équivalent. Vous possédez une solide expérience d'au moins 3 ans dans la même fonction, idéalement dans une activité d’opérateur Télécom. Vous maitrisez le processus de saisie des commandes, BL, factures sur un ERP et les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, Powerpoint) n'ont aucun secret pour vous.

Vos qualités d'organisation, de rigueur et votre professionnalisme, votre polyvalence et votre implication seront des atouts indispensables à votre réussite dans ce poste.

Des connaissances en droit des contrats et un niveau d’anglais B2 sont des plus appréciés. 
 

Agence(s) HEXANET concernée(s)

Le Mans
Reims

Type de contrat

CDI

Rémunération / Avantages

  • Salaire de 23K + package intéressement/participation, RTT, mutuelle, tickets restaurant, chèque vacances, Vous avez la possibilité d’effectuer une journée en télétravail par semaine. 
  • Un cadre de travail agréable (salle de détente, jeux vidéo, télévision, …), un comité d'entreprise actif (chèques vacances, jeux concours, …) et des évènements internes réguliers (barbecue, galette des rois, Noël, ...).
  • Ce poste est ouvert au sein de nos différentes agences à Reims et Le Mans, en CDI et à pourvoir immédiatement.

 

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  • Limité à 5 Mo.
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