Missions
Poste :
Au sein de notre Team Telecom/VoIP d’une dizaine de personnes, vous serez directement rattaché au Manager du pôle.
Au sein d’un contexte dynamique et évolutif et après une formation interne, vous participerez à la mise en place de projets innovants pour Hexanet et pour ses clients. Vous apporterez votre expertise et interviendrez dans les domaines liés au réseau client (Routeur / Switch / Firewall / Wifi) mais également sur les domaines liés à la VoIP (SBC, Trunk SIP, Centrex, Box, …)
Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
- Design et mise en place d’infrastructures LAN / WAN pour nos clients
- Mise en place de projets VoIP et maintien en condition opérationnel du backbone VoIP
- Mise en production de liens Telecom et de réseaux MPLS/VPN
- Analyse, suivi, et résolution des tickets escaladés au niveau 2 et 3
- Qualification de nouveaux produits
- Création de procédures et aide à la montée en compétences des techniciens Hexanet
- Garantir au quotidien la satisfaction client
- Accompagnement des commerciaux et service client en avant-vente
Profil recherché
Pour nous rejoindre :
De formation technique Bac +2, vous êtes passionné(e) par le monde du réseau ou de la téléphonie et vous avez idéalement une première expérience dans des projets d’intégration (Réseau LAN / Déploiement d’IPBX / …)
Vous avez idéalement des connaissances dans certains des domaines suivants : l’ecosystème technique dans lequel vous évoluerez :
- Le routage et le switching IP
- Le protocole SIP
- Les équipements de type : CISCO / FORTINET / AUDIOCODES / 3CX
Les atouts qui feront la différente :
- Rigoureux(se), organisé(e) et bienveillant(e)
- Forte appétence pour le design et la mise en place d’architecture Réseaux ou VoIP
- Qualités rédactionnelles
- Dynamisme et bon esprit d’équipe
Autonome, curieux(se), méthodique, vous possédez une bonne élocution, de réelles qualités relationnelles et un bon sens de l’écoute vous permettant d’appréhender au mieux les demandes clients. Vos capacités rédactionnelles, esprit de synthèse et qualités pédagogiques seront des atouts essentiels pour ce poste.
Agence(s) HEXANET concernée(s)
Type de contrat
Rémunération / Avantages
Ce poste, basé à Reims (51), est en CDI et à pourvoir immédiatement.
Salaire brut annuel à partir de 30 K€ (à négocier selon profil) + package intéressement/participation, RTT, mutuelle, tickets restaurant, chèque vacances, …
Un cadre de travail agréable (salle de détente, jeux vidéo, télévision, …), un comité d'entreprise actif (chèques vacances, jeux concours, …) et des évènements internes réguliers (barbecue, galette des rois, Noël, ...)
La possibilité de faire 1 journée de télétravail par semaine
Des possibilités d’évolution en interne et dans le groupe
Vous avez soif d’aventures et de nouveaux challenges ? Relevez le défi et rejoignez-nous !
Vous postulez pour le poste "Administrateur Réseau et VoIP H/F"