Audits & Conseils
Un technicien étudie la complexité de votre installation afin de vous fournir la réponse la plus cohérente possible sur une évolution de votre système d’information.
Vente
Définir les besoins avec le Client. Établir un devis avec approche des coûts de développement. Proposer un contrat écrit.
Implantation
Élaborer avec le client une étude préalable (étude d’implantation, étude d’adéquation, analyse fonctionnelle selon les cas). Faire valider cette étude par le client.
Mise en oeuvre
Respecter les délais d’exécution définis. Livrer les produits ou les services conformément au contrat et à l’étude préalable. Fournir au client un environnement de tests permettant de valider les livraisons. Facturer au client les produits et services tels que définis dans le contrat et l’étude préalable.
Suivi
Respecter le contrat en matière d’assistance, de supervision, d’évolution, d’autonomie de mise à jour ou d’accès.
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